Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités et conditions dans lesquelles TechFluent, éditeur du service SwipeBoost.io (ci-après « SwipeBoost » ou « le Service »), met à disposition des utilisateurs un service d’optimisation de profil de rencontre fondé sur l’intelligence artificielle. L’utilisation du Service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Article 2 – Éditeur du service
Le Service est exploité par TechFluent.
Contact : contact@swipeboost.io.
Article 3 – Accès au Service
L’accès au Service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour et conformes à la réalité. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux conditions des plateformes de rencontre tierces (Tinder, Bumble, Meetic, etc.) est interdite.
Article 4 – Fonctionnement du Service
SwipeBoost fournit des recommandations personnalisées sur la base des informations communiquées volontairement par l’utilisateur. Ces recommandations sont générées par des modèles d’intelligence artificielle et ont une finalité informative. SwipeBoost ne garantit aucun résultat quant au nombre de « matchs », à la qualité des rencontres ou à la réussite relationnelle.
Article 5 – Données collectées et traitées
L’utilisateur transmet des données relatives à son profil (âge, orientation, centres d’intérêt, style de vie, éléments de biographie, etc.), à l’exclusion de données directement identifiantes (nom complet, adresse postale, coordonnées personnelles). Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Europe (AWS région eu-west-1).
Dans le cadre de l’analyse, certaines données textuelles non directement identifiantes peuvent être transmises à un moteur de langage externe (OpenAI) situé en dehors de l’Union européenne (États-Unis) aux seules fins de fournir le Service. Aucune donnée de suivi publicitaire ni traceur tiers n’est mis en œuvre ; SwipeBoost n’utilise pas de cookies publicitaires ni de collecte d’adresse IP à des fins marketing.
Article 6 – Politique de confidentialité (RGPD)
TechFluent agit en qualité de responsable du traitement au sens du RGPD pour les données collectées via SwipeBoost. Les données sont utilisées exclusivement pour : (i) fournir le Service d’optimisation, (ii) assurer le suivi technique et fonctionnel, (iii) améliorer le Service de manière agrégée et anonymisée. Les données ne sont ni revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
L’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement, qu’il peut exercer en écrivant à contact@swipeboost.io. Compte tenu de l’exécution immédiate du Service, la suppression de données déjà traitées n’emporte pas remboursement.
Article 7 – Confidentialité & réutilisation des données
Les données sont traitées de manière confidentielle. TechFluent peut utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins statistiques et d’amélioration continue du Service. Les contenus générés individuellement ne sont pas partagés publiquement.
Article 8 – Sécurité des données
TechFluent met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Aucune technologie n’étant infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.
Article 9 – Paiement et absence de remboursement
Le Service est fourni après paiement sécurisé via Stripe. En validant le paiement, l’utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (point 13), le Service étant exécuté immédiatement. En conséquence, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Article 10 – Responsabilité
SwipeBoost fournit des recommandations personnalisées sans garantie de résultat. L’utilisateur demeure seul responsable de l’usage des contenus (bios, accroches, etc.) sur des plateformes tierces. TechFluent ne saurait être tenu responsable de dommages indirects ni d’éventuelles indisponibilités du Service.
Article 11 – Données de paiement (Stripe)
Les paiements sont opérés exclusivement par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. SwipeBoost ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire (numéro de carte, CVC, etc.). TechFluent conserve uniquement des informations non sensibles (montant, date, statut de transaction, identifiant de commande) nécessaires au suivi de la prestation. Stripe est responsable du traitement et de la conservation sécurisée des données de paiement.
Article 12 – Propriété intellectuelle
L’utilisateur dispose d’un droit d’usage personnel des contenus générés. TechFluent conserve les droits sur les modèles, méthodologies, interfaces et éléments techniques du Service. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale non autorisée est interdite.
Article 13 – Disponibilité et évolution
TechFluent s’efforce d’assurer un accès continu au Service sans pouvoir en garantir la disponibilité permanente. SwipeBoost peut modifier ses fonctionnalités et/ou les présentes CGU à tout moment. La version en ligne fait foi.
Article 14 – Acceptation des CGU
En cochant la case prévue à cet effet avant paiement et en utilisant le Service, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGU.
Article 15 – Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont disponibles en français et en anglais, les deux versions ayant valeur juridique. En cas de litige impliquant un utilisateur situé dans l’Union européenne, le droit applicable est le droit français et la compétence relève des juridictions françaises. Hors UE, la juridiction compétente est déterminée selon les règles locales applicables.